KIRJOISTA OPPII ELÄMÄÄ

• En menisi suoralta kädeltä allekirjoittamaan sanontaa "Kirjoista ei opi elämää", vaikka olenkin sitä mieltä että se pitää paikkansa esimerkiksi siinä mielessä että tunteet on tunnettava itse ennen kuin tietää mitä ne ovat. 
  
• Nytpä olen viikkokaupalla lukenut, ajatellut ja käytännössä testannut asioita joista Daniel Goleman kirjoittaa. Tunneäly - teoksessaan hän puhuu yksilön sisäisistä inhimillisistä taidoista ja kyvyistä harjoittaa itsehillintää, tunnistaa omia tunteita, solmia myönteisiä ihmissuhteita. 
• Uudemmassa rinnakkaisteoksessa Sosiaalinen äly sama kirjoittaja laajentaa asian tutkimaan ihmisten välisiä tunneyhteyksiä. Hyvät ihmissuhteet edistävät hyvinvointia, huonot saava paljon pahaa aikaan. Ääritapauksina manipuloivat psykopaatit ja valehtelevat Don Juanit.
• Jos aiheesta saataisiin kursseja ja helppolukuisia oppikirjoja, muun muassa seuraavat helpottuisivat, paranisivat ja jopa suorastaan kukoistaisivat:
• Lasten kasvatus, parisuhteet, opettajan ja oppilaan suhde, terapeutin ja potilaan suhde, asiakaspalvelu, esimiehen ja alaisten suhteet. 
• Yksityiselämä ja yhteiskunta. Kaikkialla hyödytään tunneälystä, itsetuntemuksesta, ihmistuntemuksesta. 
• Kun tiedostamattomat ilmiöt, kuten myönteisten ja kielteisten tunteiden salamannopea siirtyminen yksilöstä toiseen, tiedostetaan, ja aletaan opetella omien tunteiden tunnistamista ja säätelyä, päästään säätelemään kanssakäymistä toisten ihmisten kanssa. Se on taito joka huippuunsa vietynä ja laajalle levinneenä estää pienet ja isot sodat.
• Kaikilla on kokemusta siitä miten helposti tunteet tarttuvat yksilöstä toiseen. Asiakas tiuskaisee myyjälle ja paha olo on tartutettu. Uhmaikäinen kiukuttelee ja äitikin hermostuu. Äiti hermoilee ja tiuskii, ja kohta lapsi on hermostunut. 
• Itse asiassa tällä viikolla yhtenä päivänä ei tarvittu kuin yksi puunaamainen puhumaton asiakaspalvelija, kun hyvä tuuleni laski monta piirua eikä vähään aikaan palautunut. Lisättäköön että olen poikkeuksellisen hyväntuulinen ihminen.